• 中纪委4年来通报曝光问题近4000起 2019-03-21
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    30天无忧退换

    凡在回头鱼购买的商品,承诺自签收之日起(以快递系统显示签收日期为准)30天内无理由退货,如属商品质量问题,拆封了也可以退(详见退货政策)。目前,大部分电商都只承诺7天无理由退货,且仅限于国产商品,进口商品不适用7天无理由退货条款。

    一、买贵了——30天内可退
    您在收货后,如发现购买的商品价格贵了,我们完全支持,只要商品完好未拆封,附件齐全,30天内可退。详见退货政策

    二、买错了——30天内可退
    您在收货后,如发现因个人原因买错了,只要商品完好未拆封,附件齐全,30天内可退。详见退货政策

    三、买多了——30天内可退
    您在收货后,如因个人原因,感觉买多了,不需要这么多,只要商品完好未拆封,附件齐全,30天内可退。详见退货政策

    四、破损了——30天内可退
    您在收货签收前,如发现商品破损,请立即联系在线客服告知详情,根据客服提示确定是否签收。如未验货自行签收后,出现商品及数量不符或商品破损,我们无法为您处理,也不能办理退货。另外,商品页明确告知商品内容物(如胶囊)易破损的,不支持退货,但可根据破损率折价补偿。详见退货政策及??验货签收??

    五、拆封了——30天内可退

    商品质量问题,拆封了也可以退。但如属个人原因或非商品质量问题拆封的,不支持退货。详见退货政策









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